AGB´s

Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Produkte werden saisonal produziert und eine Liefersicherheit kann aufgrund dieses Zustandes nicht gewährleistet werden. Falls uns unser Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung nicht mit der bestellten Ware beliefert, sind wir ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall informieren wir unverzüglich darüber, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird innerhalb von 14 Werktagen (wobei Samstag nicht als Werktage zählt) rückerstattet oder auf Wunsch auf andere Waren aufgerechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du uns den Nachweis erbracht hast, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Belehrung über die Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts sind in der Widerrufsbelehrung aufgeführt.

Das Rücktrittsrecht beträgt 14 Tage ohne Angabe von Gründen. Das gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Tag, wo der letzte Teil der Lieferung vom Empfänger oder einer 3. Person in Empfang genommen wurde.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, müssen wir - IK Handels GmbH, Töbringerstr. 77, 9521 Treffen - i.kluppenegger@gemeinwohlladen.at mittels Email und eindeutiger Erklärung, den Vertrag zu widerrufen, informiert werden. Eine Mitteilung innerhalb des oben angegebenen Zeitraums reicht aus. 

4. Widerrufsfolgen​

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden innerhalb von 14 Tagen Lieferkosten unverzüglich rückerstattet. Eine Rückzahlung kann verweigert werden, wenn wir die Ware beschädigt, bzw. gar nicht retourniert bekommen haben. Die Transportkosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Die Rückzahlung erfolgt über das selbe Zahlungsmittel, welche bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. 

Jedenfalls ganz wichtig binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir schriftlich vom Rücktritt unterrichtet wurden, die Waren Retoursendung an:

IK Handels GmbH, Lederergasse 28, 9500 Villach

Sollte die bestellte Ware Verbrauchsspuren oder im verschlechtertem Zustand an uns retourniert werden, ist diese vollständig zu bezahlen. Lebensmittel müssen neu und ungeöffnet sein. Versiegelte Produkte, welche geöffnet wurden, können auch nicht zurück gegeben werden. Personalisierte Waren fallen auch unter diesen Punkt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte ist unser Firmenstandort.

5. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferung erfolgt per erfolgt je nach Land mit unterschiedlichen Versanddienstleistern. Die einzelnen Lieferbedingungen und Lieferkosten sind den entsprechenden Detailinformationen auf der Informationsseite zu entnehmen.

Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, weil der Kunde nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunden mit angemessener Frist angekündigt wurde oder die Zustelladresse nicht korrekt angegeben wurde, trägt der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung.

Die Lieferung erfolgt ab Lager, wo auch der Erfüllungsort der Lieferung erfolgt. Mit der Übergabe an den Kunden, geht die Gefahr auf den Kunden über.

Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt hat die IK Handels GmbH nicht zu vertreten. Ereignisse höherer Gewalt berechtigen die IK Handels GmbH, die Lieferung um die Dauer der Behinderung und eine angemessene Anlaufzeit hinauszuschieben oder wegen des noch nicht erfüllten Teils vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Der höheren Gewalt stehen Streik, Naturkatastrophen, Krieg, Blockade, Aus- und Einfuhrverbote, Pandemien und sonstige hoheitliche Eingriffe gleich, und zwar einerlei, ob sie bei der IK Handels GmbH oder bei einem Lieferanten von der IK Handels GmbH eintreten.

Vom Eintritt eines Ereignisses der höheren Gewalt, das eine bevorstehende Lieferung behindern wird, haben wir den Kunden unverzüglich zu benachrichtigen.

Geliefert wird weltweit, wobei für gewisse Länder außerhalb Europas spezielle Sicherheitsprüfungen veranlasst werden müssen, bevor die Lieferung durchgeführt werden kann. Dies wird dann mit dem Kunden vorab abgeklärt.

6. Fälligkeit, Zahlung und Zahlungsverzug

Alle Produktpreise eier sind Bruttopreise, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes und sind in der angegebenen Währung ausgewiesen. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive Umsatzsteuer, zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen bis auf Widerruf. Anfallende Zolltarife bei Versand in die Schweiz werden von der IK Handels GmbH nicht übernommen. Die Verrechnung erfolgt in Euro. In einigen Ländern können Wechselkursdifferenzen anfallen, wenn die Zahlung in einer anderen Währung erfolgt. Die IK Handels GmbH rechnet mit den Wechselkursen der European Central Bank.

Bei Kunden aus Ländern außerhalb der EU und der Schweiz zieht die IK Handels GmbH die Mehrwertsteuer ab. Die Abfuhr der länderspezifischen Einfuhr- und Umsatzsteuer obliegt dem Kunden und liegt nicht im Aufgabenbereich von der IK Handels GmbH. Anfallende Zolltarife sind vom Kunden zu entrichten.

Der Kaufpreis wird unverzüglich mit der Bestellung fällig.

Der Kunde kann den Kaufpreis per angebotenen Zahlungsdiensten bezahlen. Eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich. Bei der Zahlungsart Paypal Express speichert die IK Handels GmbH die bei Paypal hinterlegte Email-Adresse und Lieferadresse, um die Bestellung bearbeiten zu können. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, IK Handels GmbH Login-Daten anzufordern damit er seine Bestellung nachverfolgen kann.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist die IK Handels GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem, von der Österreichischen National Bank bekanntgegebenen, Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls ein höherer Verzugsschaden für die IK Handels GmbH entstanden ist, ist die IK Handels GmbH erechtigt, diesen geltend zu machen.

7. Aufrechnung und Warenzurückbehalt

 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der IK Handels GmbH anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

8. Eigentumsvorbehalt 

Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von der IK Handels GmbH.​

9. Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Diese beträgt 2 Jahre und beginnt ab dem Zeitpunkt des Warenerhalts. Bei Lebensmitteln, die von uns als häufigster Artikel bestellt werden kann, ist es das auf dem Etikett versehene Ablaufdatum.

Ansprüche gegen die IK Handels GmbH aus einer allenfalls über Gewährleistungsansprüche hinausgehenden Herstellergarantie sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ansprüche aus einer Herstellergarantie stehen dem Kunden nur gegenüber dem Hersteller, der die Garantie zugesagt hat, zu.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung durch Gebrauch.

Liegt ein von der IK Handels GmbH zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist die IK Handels GmbH nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist die IK Handels GmbH zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage (da es dieses Produkt – da saisonal nicht mehr gibt) oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die die IK Handels GmbH zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl (oder der Kunde möchte kein gleichwertiges Ersatzprodukt), ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Tritt ein Gewährleistungsfall bei einem, im Onlineshop erworbenes Produkt auf, so kann der Kunde die Ware an die angegebene Kontaktadresse zurücksenden. Stellt sich heraus, dass kein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, verrechnet die IK Handels GmbH dem Kunden den entstandenen Aufwand.

Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

10. Haftung

Weitere Ansprüche des Kunden gegen die IK Handels GmbH als die in § 7 geregelten Gewährleistungsansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die IK Handels GmbH haftet somit nicht für Schäden, die nicht direkt am Liefergegenstand selbst entstanden sind und insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden. Soweit die Haftung von der IK Handels GmbH ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

Die Haftungsbeschränkung aus § 8 Abs.1 gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt.

Die IK Handels GmbH haftet nicht dafür, dass die von ihrer Website angebotenen Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind oder dass gespeicherte Daten erhalten bleiben.

11. LINKS UND VERWEISE

Die von der IK Handels GmbH gesetzten Links auf fremde Seiten stellen nur Wegweiser zu diesen Seiten dar; sie werden daher mittels externer Links in eigenen Browserfenstern dargestellt. Die IK Handels GmbH identifiziert sich nicht mit den Inhalten der Seiten auf die verwiesen wird und übernimmt für diese keine Haftung.

12. INFORMATIONSPFLICHTEN

Der Kunde ist bei der Bestellung verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich Daten des Kunden ändern, insbesondere Namen, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ist der Kunde verpflichtet der IK Handels GmbH diese Änderung unverzüglich durch Änderung der Angaben mitzuteilen. Unterlässt der Kunde diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten, insbesondere eine falsche E-Mail- Adresse, an, so kann die IK Handels GmbH, soweit ein Vertrag zu Stande gekommen ist, vom Vertrag zurücktreten.

13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand bei gerichtlichen Streitigkeiten ist Villach.

Es ist auf alle Rechtsgeschäfte zwischen der IK Handels GmbH und dem Kunden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts anzuwenden.

Für Konsumenten i.S.d. Art. 5 EVÜ gelten deren nationale zwingende konsumentenschutzrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Konsumenten günstiger.

Wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist, dann ist Villach ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten.

Hat der Kunde im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nach den §§ 88, 89, 93 Abs. 2 und 104 Abs.1 JN nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt. Dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Für eventuelle gerichtliche Auseinandersetzungen aus dem Vertrag sind auch die zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz des Kunden auf das Vertragsverhältnis anwendbar.

Die IK Handels GmbH erkennt den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an:​
Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, A-1050 Wien, Austria
www.ombudsmann.at

14. Datenschutz

Sämtliche von uns erfassten Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze gemäß unseren Datenschutzbestimmungen genutzt und verarbeitet.

15. SALVATORISCHE KLAUSEL

Werden einzelne Bestimmungen des vorliegenden Vertrages unwirksam oder undurchführbar oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten durchführbare und wirksame Regelungen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen entsprechen ebenfalls für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist. ​

Verfasst am 05.02.2024